REGULAMIN SPRZEDAŻY PLANTECHNIK

obowiązujący od dnia XX.XX.20XXr.

stanowiący integralną część Umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Plantechnik oraz Kupującym

 § 1 [Strony i przedmiot Umowy]

1. Regulamin określa warunki umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy spółką „Plantechnik” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej jako Plantechnik lub Sprzedający)
z siedzibą w Pyzdrach (ul. Polna 29, 62-310 Pyzdry), zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000955588, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu Wydział IX Gospodarczy – Krajowego Rejestru Sądowego (NIP: 7891787464, REGON: 382437175), a Kupującym.

2. Kupującym, o którym mowa w ust. 1 może być Przedsiębiorca lub Konsument. Postanowienia szczegółowe odnoszące się wyłącznie do Konsumentów lub wprowadzające odmienności w stosunku do umów zawieranych z Konsumentami uregulowane są w § 9 oraz w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.).

3. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawiera ze Sprzedającym umowę sprzedaży.

4. Konsumentem jest osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedającym umowę sprzedaży, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedmiotem sprzedaży są towary oferowane przez Plantechnik – nabywane przez Plantechnik od producentów tych towarów lub towary produkowane lub modyfikowane przez Plantechnik.

§ 2 [Sprzedaż]

1. Umowa sprzedaży zawierana jest na podstawie zamówienia dokonywanego przez Kupującego. 

2. Zamówienie Kupującego, o którym mowa w ust. 1 stanowi ofertę zawarcia umowy złożoną Plantechnik.

3. Zamówienie może być złożone w formie pisemnej, telefonicznej lub za pośrednictwem elektronicznej poczty mail.

4. W przypadku złożenia zamówienia telefonicznego, umowa zostaje zawarta,
z zastrzeżeniem ust. 5 i 7:

a) jeżeli Kupującym jest podmiot, który już wcześniej zawierał z Plantechnik umowę,
w momencie podjęcia się jej wykonania w terminie 7 dni przez Plantechnik albo w chwili przyjęcia zamówienia przez Plantechnik poprzez wysłanie maila lub faksu do Kupującego, lub poprzez kontakt telefoniczny, w którym lub w trakcie którego ustalono wszelkie istotne postanowienia umowy,

b) jeżeli Kupującym jest podmiot, który złożył zamówienie po raz pierwszy, w momencie przyjęcia zamówienia przez Plantechnik poprzez wysłanie maila lub faksu do Kupującego, lub poprzez kontakt telefoniczny, w którym lub w trakcie którego ustalono wszelkie istotne postanowienia umowy.

5. Umowa, której przedmiot opiewa na kwotę równą lub wyższą 50.000,00 zł (słownie: pięćdziesiąt tysięcy złotych) może być zawarta wyłącznie w formie pisemnej, chyba że Plantechnik dokona innych ustaleń z Kupującym i wyrazi zgodę na zawarcie umowy w inny sposób, potwierdzając jednak jej postanowienia na piśmie.

6. Niezależnie od postanowień zamieszczonych w ust. 4, każda umowa zawarta pomiędzy Plantechnik a Kupującym zostanie potwierdzona na piśmie, poprzez wystawienie faktury VAT (albo paragonu) lub dokumentu WZ, przekazanym Kupującemu najpóźniej przy odbiorze towaru (dokument sprzedażowy). Kupujący, najpóźniej w terminie 3 dni od otrzymania dokumentu sprzedażowego, winien zgłosić na piśmie ewentualne zastrzeżenia co do rozbieżności pomiędzy dostarczonym towarem a zamówieniem, pod rygorem uznania, iż Kupujący składał zamówienie odpowiadające otrzymanemu od Plantechnik towarowi.
W rozumieniu niniejszego regulaminu, dokumentem sprzedażowym, o którym mowa
w zdaniu pierwszym oraz w dalszej części regulaminu jest faktura VAT (albo paragon) lub dokument WZ.

7. Umowa nie jest zawarta, jeśli Plantechnik nie będzie miał możliwości weryfikacji Kupującego lub rzetelności złożonego przez Kupującego zamówienia
w jakikolwiek sposób, o którym mowa w ust. 4.

8. Kupujący jest zobowiązany do podania Sprzedającemu danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym danych Kupującego umożliwiających Sprzedającemu wystawienie dokumentów księgowych wymaganych przez właściwe przepisy prawa. Odpowiedzialność za błędy przy przekazywaniu Plantechnik danych zamówienia przez Kupującego
(w szczególności firma Kupującego, forma prawna – w przypadku osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, imię i nazwisko
w przypadku osób fizycznych oraz firma jeśli posiadana, dane adresowe, NIP, zamówiony towar oraz ilość) spoczywa na Kupującym. W przypadku podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych przez Kupującego, Plantechnik może wystawić notę korygującą lub korektę do faktury VAT. W szczególnych przypadkach Plantechnik może zażądać od Kupującego zwrotu kosztów przesłania takiej korekty lub osobistego odbioru noty w siedzibie Plantechnik.

9. Do każdej umowy zostanie wystawiona faktura VAT, z wyjątkiem gdy Kupujący zamiast faktury VAT zażąda wydania wyłącznie dowodu zakupu – paragonu. Faktura VAT (lub inny dowód zakupu) zostanie doręczona Kupującemu najpóźniej przy odbiorze przez niego towaru lub w terminie ustawowym, tj. nie później niż 15 dnia miesiąca następującego po miesiącu,
w którym dokonano dostawy towaru.

10. Poprzez odbiór towaru Kupujący oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem. Informacja o obowiązywaniu niniejszego regulaminu znajduje się na każdym dokumencie sprzedażowym.

11. Ogłoszenia, cenniki, reklamy lub inne informacje skierowane do nieokreślonej liczby podmiotów lub zamieszczone na stronie internetowej (WWW) prowadzonej dla spółki Plantechnik nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

§ 3 [Zapłata]

1. Plantechnik niezwłocznie po dostarczeniu towaru lub wykonaniu usługi wystawi fakturę VAT albo inny dowód zakupu (paragon). Faktura VAT albo inny dowód zakupu (paragon) zostanie przekazany Kupującemu najpóźniej przy odbiorze zamówionego towaru lub najpóźniej w ciągu 7 dni od dostawy lub wykonania usługi.

2. Termin zapłaty wynosi standardowo 14 dni chyba, że co innego wynika z treści dokumentu sprzedażowego.

3. Zapłata nastąpi gotówką w kasie spółki Plantechnik lub przelewem na rachunek bankowy prowadzony dla Plantechnik. Numer rachunku bankowego, o którym mowa w zdaniu poprzednim, wskazany będzie na fakturze VAT albo innym dowodzie zakupu (paragonie).

4. W przypadku dokonania zapłaty przelewem, dniem zapłaty jest dzień zaksięgowania wpłaty pełnej ceny za zamówiony towar, na rachunku bankowym prowadzonym dla Plantechnik.

5. W przypadku opóźnienia w zapłacie przez Kupującego ceny za zakupiony towar, naliczane będą odsetki ustawowe za opóźnienie lub odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych – wedle wyboru Sprzedającego – za każdy dzień opóźnienia lub odsetki określone odrębnie w zawartych umowach.

6. Koszty transportu i obsługi zamówienia ustalane są indywidualnie, i jeśli takie pozycje znajdują się na zamówieniu to faktura VAT albo inny dowód zakupu (paragon) będzie zawierać również te koszty.

7. Prawo własności przedmiotu sprzedaży przechodzi na rzecz Kupującego z dniem zapłaty całej ceny określonej na fakturze VAT albo innym dowodzie zakupu (paragon) – zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej. W przypadku opóźnienia w zapłacie przez Kupującego ceny (całości lub części) za zakupiony towar Plantechnik ma prawo odebrać towar od Kupującego, na co Kupujący wraża zgodę.

§ 4 [Realizacja zamówienia]

1. Zamówienie Kupującego zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie Plantechnik.

2. Odbiór towaru następuje przez Kupującego, we własnym zakresie, w zakładzie Plantechnik lub w innym miejscu wskazanym przez Plantechnik zgodnie z właściwościami zamówionego towaru. Kupujący i Plantechnik mogą ustalić inny sposób wydania i odbioru (przekazania) towaru, za odpowiednią opłatą tytułem przewozu i obsługi zamówienia.

3. Wykonanie umowy przez Plantechnik powinno nastąpić w terminie 30 dni od momentu zawarcia umowy zgodnie z odpowiednimi postanowieniami niniejszego Regulaminu – w zależności od dostępności towaru w magazynie lub u dostawców Plantechnik lub w czasie innym ustalonym przez strony.

4. W przypadku braku możliwości realizacji w całości lub w części umowy w terminie,
o którym mowa w ust. 3, Plantechnik poinformuje o tym Kupującego oraz wskaże nowy termin realizacji umowy, który nie powinien być dłuższy niż o kolejne 30 dni z wyłączeniem sytuacji gdzie termin ustalono indywidualnie.

5. Po upływie terminu wykonania umowy, o którym mowa w ust. 3 lub po upływie dodatkowego terminu, o którym mowa w ust. 4 w przypadku udzielenia informacji przez Plantechnik o braku możliwości realizacji umowy w dodatkowym terminie, Kupujący ma prawo odstąpić od umowy, chyba że umowa została wykonana chociażby w części.

6. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem i wykonania umowy przez Plantechnik choćby w części, Kupujący zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmuje w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty email decyzję o sposobie jego dalszej realizacji poprzez częściową realizację i anulowanie pozostałej części zamówienia lub wydłużenie czasu oczekiwania o okres dłuższy, niż wskazany w ust.4.

§ 5 [Warunki i sposób postępowania przez Kupującego oraz postępowanie reklamacyjne]

I. Dotyczy sprzedaży środków do cieniowania produkowanych przez Plantechnik:

1. Kupujący powinien zgłosić wszelkie ewentualne zastrzeżenia lub uwagi co do właściwości fizycznych zamówionego od Plantechnik towaru, najpóźniej w momencie jego odbioru.

2. Podstawą reklamacji środków do cieniowania jest numer serii produktu znajdujący się na opakowaniu oraz dowód zakupu.

3. Kupujący, w przypadku zauważenia pierwszych nieprawidłowości mogących mieć związek z zastosowaniem środków do cieniowania Plantechnik, powinien niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 3 dni, zgłosić taką okoliczność Plantechnik, w celu ustalenia czy towar jest wadliwy, czy wada towaru istniała już w chwili jego sprzedaży, czy wada powstała
z przyczyn leżących po stronie Kupującego (np. nieprzygotowanie bądź błędne przygotowanie szklarni do nałożenia preparatu, niewłaściwe przygotowanie produktu do naniesienia, błędne naniesienie produktu, itp.).

4. Plantechnik nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia zamówionego towaru lub szkody w mieniu Kupującego powstałe na skutek błędów lub nieprawidłowości popełnionych
w trakcie stosowania przez Kupującego lub osoby, za które Kupujący ponosi odpowiedzialność.

5. Środki do cieniowania powinny być przechowywane w miejscu suchym oraz chłodnym.

§ 6 [Postanowienia dotyczące odpowiedzialności Plantechnik]

1. Plantechnik ponosi odpowiedzialność względem Kupującego jeśli towar ma wadę fizyczną lub prawną. Wada fizyczna polega na niezgodności towaru z umową, która to niezgodność może się wyrażać poprzez: (i) nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia (ii) nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedający zapewnił Kupującego (iii) nie nadaje się do celu, o którym Kupujący poinformował Sprzedającego przy zawarciu umowy,
a Sprzedający nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia (iv) została kupującemu wydana w stanie niezupełnym. Sprzedający jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Kupującego lub wynikły
z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili. W przypadku wady prawnej Sprzedający jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu rzeczą wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.

2. W przypadku wysyłania zamówionego towaru przez Plantechnik do Kupującego
i stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki przy odbiorze przez Kupującego, powstałych podczas dostawy do Kupującego, Kupujący ma obowiązek zgłosić reklamację
z podpisanym przez kuriera lub przedstawiciela przedsiębiorcy dokonującego dostawy (kierowcy) protokołem uszkodzenia przesyłki/towaru albo z dokumentem dostawy, na którym znajduje się stosowna adnotacja o uszkodzeniu.

3. Plantechnik nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia zamówionego towaru lub szkody w mieniu Kupującego powstałe na skutek błędów lub nieprawidłowości popełnionych
w trakcie nanoszenia produktów przez Kupującego lub osoby, za które Kupujący ponosi odpowiedzialność.

4. Plantechnik nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia zamówionego towaru powstałe na skutek nieprawidłowego wykorzystywania lub użytkowania przez Kupującego lub przez osoby, za które Kupujący ponosi odpowiedzialność.

5. Plantechnik nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub za uszkodzenia zamówionego towaru powstałe na skutek nie przestrzegania przez Kupującego postanowień niniejszego regulaminu, stworzonego dla prawidłowego i zgodnego z jego przeznaczeniem wykorzystywania towaru.

6. Plantechnik jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli Kupujący wiedział o wadzie rzeczy w chwili zawarcia umowy.

7. Plantechnik nie ponosi odpowiedzialności za wady fizyczne towaru, które nie istniały
w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego lub nie wynikały z przyczyn tkwiących w samej rzeczy sprzedanej.

8. W przypadku Kupujących nie będących Konsumentami postanowienia niniejszego Regulaminu znajdują zastosowanie przed przepisami regulującymi rękojmie za wady,
o których mowa w kodeksie cywilnym.

§ 7 [Reklamacje]

1. W przypadku uzasadnionej reklamacji złożonej przez Kupującego w formie pisemnej lub elektronicznej, towar uszkodzony zostanie niezwłocznie wymieniony na inny, pełnowartościowy towar, nie później jednak niż w terminie 14 dni od uznania reklamacji przez Plantechnik.

2. Jeżeli wymiana uszkodzonego towaru nie będzie możliwa zgodnie z postanowieniem ust. 1, a reklamacja Kupującego będzie uzasadniona i przyjęta przez Plantechnik, Kupujący według swojego wyboru otrzyma zwrot równowartości ceny zamówionego towaru lub otrzyma inne, dostępne w magazynie towary do wyboru zaoferowane przez Plantechnik odpowiadające wartości zamówionych i uszkodzonych produktów.

3. Reklamację składa się bezpośrednio w siedzibie lub za pośrednictwem przesyłki pocztowej na adres siedziby Plantechnik dla formy pisemnej lub za pośrednictwem poczty e-mail na adres info@ceres.pl.

4. Reklamację składa się na piśmie lub formie elektronicznej. Kupujący może ustnie poinformować o zamiarze złożenia reklamacji i jej przyczynach, w celu niezwłocznego poinformowania Plantechnik o wadach towaru, co jednak nie zwalnia Kupującego z obowiązku złożenia reklamacji na piśmie lub w formie elektronicznej. Reklamacja, jeśli jest uzasadniona, może zostać przyjęta przez „PLANTECHNIK” Sp. z o.o. wyłącznie po złożeniu jej przez Kupującego na piśmie lub w formie elektronicznej.

§ 8 [Gwarancja]

1. Gwarancja określa obowiązki gwaranta i uprawnienia Kupującego, w przypadku gdy właściwość sprzedanego towaru nie odpowiada właściwości wskazanej w oświadczeniu gwarancyjnym.

2. Plantechnik może udzielić Kupującemu gwarancji co do jakości sprzedanej rzeczy, jeśli jest to przewidziane przy określonym produkcie znajdującym się w ofercie sprzedaży,
a spółka Plantechnik wydała Kupującemu dokument gwarancyjny określający obowiązki Plantechnik i uprawnienia Kupującego.

§ 9 [Postanowienia szczegółowe dotyczące Konsumentów]

1. Konsument do dokumentu sprzedażowego, o którym mowa w § 2 ust. 6 Plantechnik dołączy niniejszy Regulamin wraz z załącznikami.

2. W przypadku Konsumentów przepisy niniejszego Regulaminu mają zastosowanie wyłącznie wówczas gdy nie są sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

3. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem Plantechnik, może
w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

4. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się (i) dla umowy, w wykonaniu której Plantechnik wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części.

5. Konsument jest informowany o prawie odstąpienia od umowy poprzez właściwą informację na dokumencie zakupu.

6. Konsument może odstąpić od umowy, składając Plantechnik oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu.

7. Oświadczenie można złożyć bezpośrednio w siedzibie lub za pośrednictwem przesyłki pocztowej na adres siedziby Plantechnik dla formy pisemnej lub za pośrednictwem poczty
e-mail info@ceres.pl.

8. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Plantechnik, Plantechnik nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy do Plantechnik.

10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech
i funkcjonowania rzeczy.

§ 10 [Zgoda na wykorzystanie wizerunku]

1. Dokonując zakupu towarów u Sprzedającego, Kupujący wyraża nieodpłatną i nieodwołalną zgodę na:

a. jednorazowe lub wielokrotne utrwalenie w formie materiału filmowego lub fotografii swojego wizerunku lub wizerunku osób zatrudnionych u Kupującego podczas czynności odbioru towaru od Plantechnik lub podczas czynności wykorzystania produktu zakupionego od Plantechnik,

b. publiczne wykorzystanie i rozpowszechnienie swojego wizerunku lub wizerunku osób zatrudnionych u Kupującego, utrwalonych w formie materiału filmowego lub fotografii, za pośrednictwem sieci Internet oraz stron internetowych publicznie dostępnych lub dostępnych po spełnieniu określonych warunków (zalogowaniu),

c. zwielokrotnienie i wydruk, a także udostępnienie w katalogach, broszurach, ulotkach,

– w celach marketingowych, promocyjnych oraz reklamowych Sprzedającego.

2. Dla uniknięcia wątpliwości Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgoda, o której mowa w punkcie 1 udzielana jest przede wszystkim w celu przygotowania i rozpowszechniania przez Sprzedającego za pośrednictwem sieci Internet krótkich filmów lub fotografii reklamowych, które dotyczyć będą wykorzystania produktów oferowanych przez Sprzedającego.

3. Kupujący ponad powyższe oświadcza, że zrzeka się praw związanych z kontrolą
i zatwierdzaniem każdorazowego wykorzystania materiałów filmowych lub fotografii,
o których mowa w punkcie 1.

4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że materiały filmowe lub fotografie zostaną sporządzone po uprzednim uzgodnieniu terminu ich sporządzenia z Kupującym w miejscu prowadzenia działalności przez Kupującego.

§ 11 [Postanowienia końcowe]

1. Treść niniejszego regulaminu jest dla stron umowy sprzedaży Plantechnik i Kupującego wiążąca zgodnie z jego brzmieniem z momentem zawarcia umowy.

2. Kupujący z chwilą zawarcia umowy sprzedaży z Plantechnik oświadcza, iż treść niniejszego regulaminu jest dla niego zrozumiała i nie wnosi jakichkolwiek zastrzeżeń.

3. Wszelkie sporne sprawy pomiędzy stronami umowy sprzedaży rozwiązywane będą
w pierwszej kolejności w drodze negocjacji, a następnie rozstrzygane będą przez Sąd właściwy dla Plantechnik.

4. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.), ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. nr 24 poz. 83 z późn. zm.).